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Artículo para la Categoría Comunicación interpersonal

23-03-2022 – Inteligencia emocional. Herramientas en la comunicación eficaz

Desde la visión “comunicándome entre personas y con personas”, es en todo contexto social donde se precisa de buenas herramientas y enfoques de comunicación óptimos. Es cierto que, desde los albores de los tiempos, siempre han existido individuos capac…

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28-02-2022 – Habilidades Comunicativas y de Liderazgo en el Ámbito Personal y Profesional. (Nueva edición)

Muchas son las investigaciones que se han realizado, hasta el momento, sobre el desarrollo de Habilidades Directivas. En todas ellas, se destaca que la habilidad comunicativa, y por ende, la expresión oral, es la habilidad necesaria e indispensable par…

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01-03-2022 – Atención a la clientela, gestión de quejas y reclamaciones

Es absolutamente necesario para la supervivencia de una organización o una empresa prestar atención a las persona que acuden en busca de un producto o servicio. Teniendo en cuenta el momento actual, en el que nuestros clientes y clientas son cada vez…

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18-02-2022 – Atención al público y técnicas de comunicación

En la atención al público es necesario emplear recursos y herramientas que faciliten la comunicación y las relaciones interpersonales. Se demanda una atención personalizada que debe ser cada vez más elaborada y profesional. Por ello, es preciso desarro…

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03-02-2022 – Aprende a hablar en público, sin miedo y con seguridad

Hablar en público es un arte. Requiere del dominio de unas técnicas específicas, del conocimiento de la materia de la que se va a hablar y del control emocional para poder hablar con toda la seguridad. En este curso conoceremos cómo desarrollar los rec…

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13-01-2022 – Habilidades directivas para mandos intermedios (Segunda edición)

El presente curso busca que los/las asistentes desarrollen habilidades de gestión de personas y equipos y resolución de conflictos mediante la utilización de distintas herramientas que les servirán tanto para conocerse a sí mismos como a los miembros d…

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20-10-2021 – Hablar en público. Saber comunicar

En muchas ocasiones el miedo escénico nos impide comunicar eficazmente el bagaje de conocimientos poseído haciendo que la comunicación se desvirtúe y pierda riqueza. Realizar exámenes orales, defender trabajos, participar en Congresos entre otras activ…

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CV – 26-07-2021 – ¿Cómo facilitar procesos participativos? El Liderazgo participativo: prácticas y fundamentos para activar inteligencia colectiva y espacios de colaboración

El liderazgo participativo es un enfoque altamente efectivo para activar la sabiduría colectiva y la capacidad para autoorganizarse de los grupos. Propone una serie de prácticas conversacionales que invitan a las personas a adentrarse y tomar las riend…

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16-04-2021 – La asertividad: aspecto clave en la comunicación interpersonal

¿Por qué dices «si» cuando en realidad querías decir “no”? ¿Defiendes tus derechos y opiniones? ¿Te molestan las críticas? ¿Te dejas manipular? ¿A qué nos referimos cuando hablamos de asertividad? ¿Cuáles son las variables que inciden a la hora de comp…

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16-04-2021 – La asertividad: aspecto clave en la comunicación interpersonal

¿Por qué dices «si» cuando en realidad querías decir “no”? ¿Defiendes tus derechos y opiniones? ¿Te molestan las críticas? ¿Te dejas manipular? ¿A qué nos referimos cuando hablamos de asertividad? ¿Cuáles son las variables que inciden a la hora de comp…

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